SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak çok beğenilmekte ve kaliteli bir seçenek olarak değerlendirilmektedir. Özellikle, ürünün fiyat-performans oranı, uygun fiyatı ve kalitesi öne çıkan özellikler arasında yer alıyor. Ayrıca, teslimat süresi ve paketleme konusunda sağlanan memnuniyet de dikkat çekici; birçok kullanıcı zamanında teslimat aldığını ve kargo paketlemesinin başarılı olduğunu ifade ediyor. Ancak, bazı olumsuz geri bildirimler de mevcut; özellikle bir kullanıcının aldığı ürünün tarihi geçmiş olduğunu belirtmesi, kalite kontrolü konusunda endişelere yol açıyor. Bu da gösteriyor ki, bazı ürünlerin daha titiz bir süreçle sevk edilmesi gerekebilir. Bununla birlikte, kullanıcıların çocuklar için evde kullanımı kolay, uzun ömürlü ürünlerden memnun kalması, ürünün işlevselliği hakkında olumlu bir izlenim yaratıyor. Genel olarak, bu ürün iyi bir seçim olarak öne çıkmakta, ancak alıcıların aldıkları ürünlerin kontrolünü dikkatle yapmaları önerilmektedir. Sonuç olarak, ürün kaliteli ve uygun fiyatlı yapısıyla tavsiye edilmekte; fakat müşteri memnuniyetinin artırılması adına sevkiyat süreçlerinde iyileştirmeler yapılması faydalı olacaktır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.