SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak oldukça beğenilmektedir. Özellikle şıklığı, kaliteli duruşu ve sağlam yapısıyla dikkat çekmektedir. ECA markasına olan güven, birçok kullanıcının ürünü daha denemeden olumlu yorumlar yapmasını sağlamıştır. Kullanıcılar, ürünün kaliteli malzemelerle yapıldığını ve estetik açıdan tatmin edici olduğunu belirtmişlerdir. Ancak, bazı kullanıcılar montaj için gerekli olan parçaların eksik olduğunu ve bu durumun 3000 liralık bir üründe beklenmeyecek bir durum olduğunu ifade etmişlerdir. Özellikle, pleksi hortumların yeterli uzunlukta olmaması ve bazen uyumsuzluk göstermesi eleştirilmiştir. Buna ek olarak, bazı montaj araçlarının eksikliği, kullanıcılar arasında hayal kırıklığı yaratmıştır. Bununla birlikte, sürümün genel olarak kalitesinden ve hızlı teslimatından memnun kalındığı, ayrıca kullanım ömrü boyunca sorun yaşanmaması gibi olumlu noktalara da değinilmiştir. Sonuç olarak, ECA ürün modeli estetik, kalite ve işlevsellik açısından tatmin edici bir seçim yapmaktadır; ancak daha etkili bir kullanıcı deneyimi sunabilmesi için montaj parçalarıyla ilgili bazı iyileştirmeler yapılması önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.