SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürün genel olarak kullanıcılar tarafından oldukça beğenilmektedir. Geniş ve estetik tasarımı ile dikkat çeken ayna, birçok kullanıcıya göre salona farklı bir hava katmakta ve dekoratif bir unsur olarak öne çıkmaktadır. Kargo süreci ve paketlemenin kalitesi de sıkça vurgulanan olumlu noktalardan biridir; ürünlerin sağlam bir şekilde, hızlı bir biçimde teslim edildiği ifade edilmektedir. Bunun yanı sıra, kullanıcılar ayna için yapılan özenli hazırlık ve hatasız paketleme ile ilgili memnuniyetlerini dile getirmiştir. Ancak, bazı yorumlarda ürünün arkasındaki dayanak kısmında yaşanan sorunlar dikkat çekmektedir; özellikle kaynak hataları sonucu bazı kullanıcılar, aynayı duvara dayamak zorunda kalmışlardır. Yine de genel olarak, ürünün fiyat-performans oranı yüksek bir seçenek olduğu, hatta birçok kullanıcının ikinci kez sipariş verme niyetinde olduğu görülmektedir. Sonuç olarak, bu ayna estetik ve işlevsel açıdan memnuniyet verici bir tercih olarak önerilmektedir, ancak alıcıların bazı montaj detaylarına dikkat etmeleri önemlidir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.