SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak fiyat-performans açısından memnuniyet verici bir alternatif olarak değerlendirilmektedir. Ancak, bazı kullanıcılar montaj kolaylığı ve malzeme kalitesi ile ilgili eleştirilerde bulunmuşlardır. Özellikle, montaj sırasında yaşanan zorluklar, eksik delikler, hasarlı parçalar ve genel olarak malzeme kalitesi konusundaki sıkıntılar dikkat çekmektedir. Öne çıkan özellikler arasında geniş raf derinlikleri, kullanışlı tasarımı ve uygun fiyatı öne çıkmakta; bazı kullanıcılar ürünün görsellerdeki gibi olduğunu iletirken, diğerleri boyama eksiklikleri ve ezikler gibi problemleri dile getirmiştir. Bunun yanı sıra, kargo süreçlerinde yaşanan sorunlar ve montaj video talimatlarının yetersiz olması gibi konular da sıkça gündeme gelmektedir. Genel olarak kullanıcılar, ürünün geniş depolama alanı ve şık görünüşü için tercih edebileceğini belirtirken, montaj aşamasında özellikle dikkatli olmaları gerektiğinin altını çizmektedirler. Sonuç olarak, ürün pratik kullanımı ve geniş kapasitesi ile tercih edilebilir nitelikte olsa da, kullanıcıların montaj sürecinde karşılaşabilecekleri sorunlara hazırlıklı olunmaları önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.