SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir deneyim ile karşılandığı görülmektedir. Hızlı teslimat, ürün kalitesi ve güvenilirlik öne çıkan özellikler arasında yer alıyor. Kullanıcılar, ürünün tarif edildiği gibi ulaştığını ve bu durumdan memnun kaldıklarını ifade ediyorlar. Ayrıca, fiyatının uygun olması da dikkat çeken bir başka olumlu yön. Sorun yaşanmaması ve ürünlerin her zaman kaliteli olduğuna dair yorumlar, markanın güvenilirliğini güçlendiriyor. Bir kullanıcı, özellikle örtülü kaynak çubuğunu tercih ettiğini belirterek, bu markayı tek geçtiğini belirtmiş, bu da ürünün belirli bir kalite standardına sahip olduğu kanaatini güçlendiriyor. Genel olarak, kaliteli ve sağlam bir ürün arayanlar için bu ürün kesinlikle tavsiye ediliyor. Koçtaş’ın hızlı teslimatı ve müşteri memnuniyeti konusundaki çabaları da olumlu bir şekilde vurgulanmış. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar tarafından ürünün nemli geldiği yönünde bir yorum yapılmış, bu durum ise ürünün bir kısmı için dikkate alınması gereken bir detay olarak öne çıkıyor. Tüm bu bilgiler ışığında, kullanıcı deneyimlerinin genellikle olumlu olduğunu ve ürünün çoğunlukla tavsiye edildiğini söylemek mümkün.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.