SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak oldukça olumlu bir şekilde değerlendirilmekte. Sağlamlık ve kullanışlılık, dikkat çeken öne çıkan özellikler arasında yer alıyor. Ürünün montajının kolay olması, kullanıcıların memnuniyetini artıran bir diğer önemli faktör. Kullanıcılar, ürünün kalın malzemeden yapılmış olmasını ve uzun ömürlü olmasını vurgulayarak kalite konusundaki beklentilerini karşılamaktan memnun olduklarını ifade etmişler. Bunun yanı sıra, teslimat süresi bazı kullanıcılar için sorun teşkil etse de, ürünün kalitesi ve ambalajı ile ilgili yapılan yorumlar tamamen olumlu. Siparişle ilgili yaşanan küçük karışıklıklara rağmen, kullanıcılar satıcının ilgisinden memnun kalmış ve genel olarak üründen memnuniyetle bahsetmişlerdir. Sonuç olarak, ürün kullanıcılar tarafından tavsiye edilmekte ve sıkıntı yaşamadan güvenli bir şekilde alınabileceği konusunda olumlu bir izlenim bırakmaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.