SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli ve beğenilen bir seçenek olarak görülüyor. Kullanıcılar, ürünün güzel renkleri ve estetik tasarımını öne çıkarırken, özellikle paketleme konusundaki titizliği de vurgulamaktadır. Kısa sürede teslim edilmesi ve fiyat-performans oranının yüksek olması, müşteri memnuniyetini artıran diğer faktörler arasında yer alıyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar kurulum gerçekleştirmediği için ürün hakkında daha ayrıntılı yorum yapamadıklarını ifade etse de, genel beklentilerinin ürün tarafından karşılandığını belirtmekteler. Ancak, bir kullanıcı tarafından iletilen çizik problemi, ürünün kalite kontrol sürecinin gözden geçirilmesi gerektiğine işaret ediyor. Sonuç olarak, ürün, genel olarak tavsiye edilen, beklentileri karşılayan ve hoş bir deneyim sunan bir seçenek olarak öne çıkıyor. Alacak kişilere özellikle estetik ve kullanışlılık açısından tercih edilebileceği önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.