SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumlarına göre, köşe takımı genel olarak kullanıcılar tarafından fiyat-performans açısından oldukça başarılı ve şık bir seçenek olarak değerlendirilmekte. Kullanıcılar, ürünün kalitesine ve sağlamlığına vurgu yaparak, kumaş kalitesinin yüksek olduğunu belirtmekte ve hızlı teslimattan memnun kaldıklarını ifade etmektedirler. Ancak, bazı yorumlarda taşınma sırasında yaşanan kırılma gibi sorunlar ile teslimatın yalnızca kapı önüne yapılması gibi olumsuz deneyimler de mevcut. Ürünün yatak fonksiyonu oldukça küçük bulunduğundan, iki kişinin rahatça sığamayacağına dair eleştiriler dikkat çekiyor. Bazı kullanıcılar ise ürünün montajını kolay bulurken, diğerleri ise montaj sürecinde zorluk yaşadıklarını dile getirmiş. Ürünün ayakları ve mekanizmasıyla ilgili yapılan bazı olumsuz geri bildirimler, kalite standartlarının istenenin altında olduğunu gösteriyor. Bununla birlikte, genel olarak ürünün konforunun zamanla artabileceği düşüncesi hakim. Kullanıcıların çoğunluğu, özellikle hızlı teslimat, ilgilenen satıcı ile iyi iletişim kurma ve genel olarak uygun fiyatı nedeniyle ürünü tavsiye etmektedir. Sonuç olarak, bu köşe takımı, fiyatına göre sunduğu estetik ve işlevsellik ile tercih edilebilecek bir seçenek olarak öne çıkarken; kalite konusunda daha dikkatli olunması gerektiği, özellikle bazı malzemelerin kalitesinin artırılması gerektiği belirtiliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.