SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Köşe takımı, kullanıcılar tarafından genel olarak tam bir fiyat-performans ürünü olarak değerlendirilmekte. Kullanıcılar, ürünü şık ve kullanışlı bulduklarını belirtirken, fiyatının da makul olduğunu vurgulamaktadırlar. Hızlı teslimat ve sağlam paketleme ile ilgili olumlu geri bildirimler öne çıkmakta; birçok müşteri ürünün taşıma sürecinin sorunsuz geçtiğini ifade etmektedir. Ancak, ürünle ilgili bazı olumsuz yorumlar da mevcuttur. Özellikle, bazı kullanıcılar süngerin kalitesiz ve sert olduğunu, ayrıca montaj sırasında yaşanan güçlükleri dile getirmiştir. Ürünün yatak fonksiyonunun küçük olduğu, dolayısıyla iki kişinin alan olarak rahat edemeyeceği eleştirileri de dikkati çekmektedir. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünün kalitesini ve konforunu artıracak unsurların bulunmadığını düşündüklerini iletmişlerdir. Bazı yorumlarda ise üründe üretim hataları ve defolar olduğu belirtilerek, kalite standartlarının tam olarak karşılanmadığı ifade edilmiştir. Genel olarak, çoğu müşteri ürünü tavsiye etmekte, özellikle fiyatı ve estetik görünümünden memnun olduklarını ifade etmektedir. Sonuç olarak, köşe takımı, uygun fiyatı ve pratik kullanımıyla tercih edilebilir bir seçenek olarak öne çıkmakta; ancak kullanıcıların kalite ve konfor konusundaki şikayetleri göz önünde bulundurulduğunda, bazı iyileştirmelere ihtiyaç duyduğu anlaşılmaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.