SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendirilmekte. Kullanıcılar, ürünün şık tasarımı ve fiyat-performans oranının beklenenden yüksek olduğunu sıklıkla vurgularken, bazıları ise montaj maliyetlerinin çok yüksek olduğunu ve bu durumun ciddi bir sorun teşkil ettiğini belirtiyor. Ürünün kalitesine dair bazı olumlu görüşler olmakla birlikte, montaj süreci ve ürün kalitesi konusunda bazı kullanıcıların olumsuz deneyimleri dikkat çekiyor; özellikle montaj için istenen yüksek ücretler "soygun" olarak nitelendiriliyor. Diğer yandan, hızlı teslimat ve pratik kurulum süreci olumlu yorumlarla desteklenmekte; birçok kullanıcı, bu yönlerini takdir ettiğini ifade ediyor. Ayrıca, ambalajlama hizmetinin ve nakliye personelinin ilgisi de birçok kullanıcı tarafından takdir ediliyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünün ayaklarının kalitesi konusunda endişelerini dile getiriyor; belirttiği gibi, bazı ayaklar sert plastikten yapılmış ve görsellere tam olarak uymadığı ifade ediliyor. Ürünlerin renk seçenekleri ve diğer özellikleri, bazı kullanıcılar arasında uyumsuzluklar yaratmış. Genel olarak, bu ürün fiyat-performans açısından tercih edilebilir bir seçenek sunuyor; ancak alım yapmayı düşünen kullanıcıların, montaj ve ürün kalitesi ile ilgili potansiyel sorunları göz önünde bulundurarak hareket etmeleri önerilmektedir. Alım gerçekleştireceklerin, tüm yorumları dikkate alarak daha bilinçli bir karar alması önemli.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.