SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürün genel olarak kullanıcılar tarafından olumlu bir şekilde değerlendirilmiştir. Kutusu olmadan gönderilmesine rağmen, ürünün kalitesi ve dayanıklılığı kullanıcılar tarafından sıkça vurgulanmaktadır. Müşteriler, ürünün güzel görünümünü, şık tasarımını ve sağlamlığını öne çıkararak, "ağır ve sağlam" olarak tanımlamışlardır. Ayrıca, bataryanın montajının basit olması ve ürünün hızlı bir şekilde teslim edilmesi gibi özellikler de dikkat çekici bulunmaktadır. Kullanıcıların çoğu, ürünün fiyatına göre kalitesinin oldukça iyi olduğunu belirtmiş, "fiyatına göre çok iyi" ve "fiyat olarak çok uygun" gibi ifadelerle memnuniyetlerini dile getirmişlerdir. Ancak, bazı kullanıcılar gönderim şekli konusunda olumsuz geri bildirimde bulunmuş, ürünün diğer parçalarla temas etmeden düzgün bir şekilde paketlenmesini önermişlerdir. Genel olarak, ürün tavsiye edilir nitelikte bir seçenek olarak öne çıkmakta, memnun kalan kullanıcılar bir adet daha sipariş verme niyetinde olduklarını ifade etmektedir. Bu durum, ürünün kullanıcıların beklentilerini karşıladığını ve kalite-fiyat dengesinin sağlandığını göstermektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.