SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir şekilde değerlendiriliyor. Ürünün fiyat/performans oranı dikkat çekici bir özellik olarak öne çıkıyor; birçok kullanıcı, verdiği fiyat karşısında ürünün kalitesinden memnun kaldığını ifade ediyor. Kurulumun kolay olması ve hızlı teslimat konuları da kullanıcıların beğenisini kazanmış durumda. Kullanıcılar ayrıca ürünün estetik görünümüne vurguda bulunarak, özellikle masa ve kitaplık kısmının tasarımını olumlu bulmuşlar. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar masa üstündeki vidaların görünümünün daha iyi olmasını ve kitaplık kısmının zayıf olabileceğini belirtmişler; bu noktalar eksiklik olarak dile getirilse de genel olarak ürünün beklentileri karşıladığı belirtiliyor. Ayrıca, müşteri memnuniyetine yönelik küçük jestler, örneğin kahve ikramı, kullanıcılar tarafından takdir ediliyor. Sonuç olarak, bu ürün, özellikle dar alanlar için ideal bir seçenek olarak öneriliyor ve kullanıcıların isteklerine hitap eden bir tercih olarak öne çıkıyor. Müşterilerin genel memnuniyeti göz önüne alındığında, ürünü almak isteyenlerin düşünmeden tercih edebileceği bir seçenek sunduğu söylenebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.