SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak başarılı ve işlevsel bir seçenek olarak görülüyor. Kullanıcılar, özellikle ürünün küçük alanlarda etkin bir şekilde ısıtma yapabildiğini, örneğin 25 metrekarelik bir evi hızla ısıttığını belirtmektedir. Ürünün malzeme kalitesinin yüksek olduğunu vurgulayanlar da var ve fiyatının piyasa standartlarına göre oldukça uygun olduğunu ifade eden yorumlar dikkat çekmekte. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünün ısıtma kapasitesinden memnun kalmadıklarını ve bazen beklenenden fazla enerji tükettiğini dile getiriyor. Ayrıca, ürünle ilgili servis hizmetine erişimde yaşanan zorluklar ve iade sürecindeki sorunlar da başka bir olumsuzluk olarak öne çıkıyor. Kullanıcıların büyük çoğunluğu, ürünün kurulumunun kolay olduğunu ve ergonomik tasarımının estetik olarak hoş göründüğünü belirtmekte. Genel olarak, ürün, birçok kullanıcı tarafından fiyat-performans açısından değerlendiriliyor ancak yeterli bilgi sağlanmadığı takdirde ısıtma performansına dair tereddütler var. Dolayısıyla, kullanıcılar için daha kapsamlı bir bilgi sağlanması durumunda ürünün daha fazla tercih edilmesi beklenebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.