SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Incelenen müşteri yorumları, ürünün genel olarak olumlu bir şekilde değerlendirildiğini göstermektedir. Kullanıcılar, ürünün portatif yapısını ve kaliteli malzemesini vurgularken, hızlı teslimat ve müşteri memnuniyetinin ön planda olduğunu da dile getirmişlerdir. Ürünün kendi ambalajında zarar görmeden teslim edilmesi, alışveriş deneyimini olumlu bir şekilde etkileyen etmenler arasında yer alıyor. Ayrıca, satıcıların müşteriyle olan iletişimi ve ilgisi; memnuniyetin artmasına katkıda bulunmuş görünüyor. Yorumlarda, ürünün fiyat-performans oranının oldukça iyi olduğu ve seyahat sırasında kullanım kolaylığı sağladığı da belirtilmiştir. Genel olarak, kullanıcılar bu firma ile yaptıkları alışverişlerden memnun kaldıklarını ifade etmekte ve başka kullanıcıların da bu firmayı tercih etmelerini tavsiye etmektedirler. Bu yorumlar göz önünde bulundurulduğunda, ürünün hem kalite hem de servis açısından başarılı bir seçim olduğu sonucuna varılabilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.