SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir deneyim sağladığı şekilde değerlendirilmektedir. Kullanıcılar, özellikle ürünün paketleme kalitesini, montajının kolaylığını ve malzeme kalitesini öne çıkarmaktadır. Ayrıca, ürünün şık ve sağlam görünümü ile kullanışlı rafları dikkat çekmektedir. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar parçaların yanlış gönderilmesi gibi olumsuz deneyimlere işaret etse de, genel memnuniyet düzeyi yüksektir. Kullanıcıların bir kısmı, ürünün fiyat-performans oranını oldukça yüksek bulmakta ve bu nedenle ürünü tercih ettiklerini belirtmektedirler. Bazı yorumlarda, montaj sırasında yaşanan ufak tefek sorunlar dile getirilse de, bu durum genel değerlendirme üzerinde olumsuz bir etkide bulunmamaktadır. Kullanıcılar, ürünün beklentilerinin üzerinde bir performans sergilediğini ve bu fiyat aralığında kaçırılmayacak bir fırsat sunduğunu ifade etmektedir. Sonuç olarak, ürün, hem kullanım kolaylığı hem de estetik açıdan kullanıcılardan tam puan almayı başarmaktadır ve ihtiyacı olanlar için önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.