SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak oldukça beğenilmekte ve memnuniyetle karşılanmaktadır. Kullanıcılar, özellikle ürünün şıklığını, kaliteli malzeme ile birleşen estetik tasarımını ve kullanım kolaylığını vurgulamakta; hızlı kargo ve basit montaj sürecinin de memnuniyeti artırdığı görülmektedir. "Çok şık ve kullanışlı", "çok memnunum" gibi ifadelerden anlaşılacağı üzere, ürün işlevsellik açısından da kullanıcıların beklentilerini karşılamaktadır. Bunun yanı sıra, pratikliği ile dikkat çeken bu ürün, yer kaplamaması ve hareket ettirilmesinin kolay olması gibi özellikleri sayesinde kullanıcılar arasında tercih edilmektedir. Ancak, bazı kullanıcıların beklediği boyutun daha büyük olması ve sipariş sürecinde yaşanan belli aksaklıklar, ürün hakkında kısmi hayal kırıklıkları yaratmıştır. Genel olarak, bu ürün kullanıcı deneyimlerinden yola çıkarak, estetik, işlevsel ve uygun fiyatlı bir seçenek olarak öne çıkmakta ve tekrar sipariş edilen bir ürün haline gelmektedir. Fakat, taksit seçenekleriyle ilgili yaşanan sorunların düzeltilmesi, kullanıcı memnuniyetini daha da artırabilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.