SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları, Koçtaş’ın kamp masası ürününün genel olarak yüksek memnuniyetle değerlendirildiğini göstermektedir. Kullanıcılar, ürünün hafifliği ve taşıma çantasının pratikliği ile ilgili olumlu yorumlar yaparak, özellikle piknik ve açık hava etkinliklerinde kullanım için ideal olduğunu belirtmektedir. Kurulumu kolay, sağlam yapısı ve fiyat-performans oranının oldukça tatmin edici olduğu sıklıkla vurgulanmaktadır. Bazı kullanıcılar, ürünün görseliyle uyumlu olduğunu ve yeterli büyüklükte olduğunu ifade ederken, genel olarak kullanım esnasında herhangi bir sorun yaşamadan deneyimlediklerini aktarmaktadırlar. Bununla birlikte, bazı yorumlarda ürünün eksik parçalarla ya da defolu geldiği yönünde olumsuz deneyimler de paylaşılmıştır. Kargo ve teslimat süreçleri genel olarak hızlı ve sorunsuz olarak değerlendirilmektedir, ancak bazı kullanıcılar kargo sürecinde yaşadıkları gecikmelerden şikayet etmiştir. Ürünlerin paketlemesinin özenli yapıldığı da sıkça ifade edilen bir diğer olumlu özellik olarak öne çıkmıştır. Sonuç olarak, kamp masası kullanışlılığı ve sağlamlığı ile kullanıcılar arasında yüksek bir memnuniyet oluşturmakta; bunların yanı sıra bazı küçük sorunlarla karşılaşan kullanıcılar da dahi yine de ürünü tavsiye etmektedirler. Koçtaş’ın sağlam ürün imajı, bu olumlu geri dönüşlerle pekişmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.