SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "kullanışlı", "hafif" ve "pratik" olarak değerlendiriliyor. Özellikle kamp, piknik ve plaj etkinlikleri için uygun olan bu sehpa, taşınabilirliği sayesinde birçok kullanıcı için tercih sebebi oluyor. Ancak, kullanıcılar arasında en fazla eleştirilen nokta, ürünün yerden yüksekliğinin "çok az" olması; bu durum, özellikle sandalye ile oturanlar için rahatsızlık yaratıyor. Bazı kullanıcılar, ürünün küçük boyutunu "ideal" olarak nitelendirirken, diğerleri ise beklediklerinden daha küçük buldukları için hayal kırıklığına uğramış durumdalar. Fiyat-performans açısından oldukça olumlu yorumlar alırken, bazı kullanıcılar ürünün kırık veya hasarlı geldiğinden şikayetçi oluyor ve iade süreçleri konusunda zorluk yaşadıklarını belirtiyorlar. Koçtaş’ın genel kalitesi ve müşteri memnuniyeti hakkında hem olumlu hem de olumsuz deneyimler yer alıyor; bazı kullanıcılar memnuniyetle alım yaparken, iade gibi sorunlar yaşayanlar da mevcut. Genel olarak, ürün hafif, pratik ve etkinlikler için işlevsel bir seçenek olarak öne çıkıyor; ancak, boyutları ve sağlamlık konusundaki sorunlar dikkate alındığında, potansiyel alıcıların bu noktaları göz önünde bulundurarak karar vermeleri önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.