SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak karışık bir değerlendirmeye tabi tutuluyor. Bazı kullanıcılar ürünün fiyat-performans oranını öne çıkararak, "fiyat kalite oranına göre mükemmel" ve "fiyatına göre iyi kullanışlı" gibi olumlu yorumlar yaparken; diğerleri ise ürünün basit yapısından ve kullanımında karşılaşılan sorunlardan şikayetçi. Özellikle ürünün alttan sabitleyici bir özelliği olmaması, kullanıcıların sıkça dile getirdiği bir eksiklik olarak öne çıkıyor. Bu durum, rafların düşmesine ve ürünün sabit durmamasına neden olarak kullanışlılık açısından olumsuz bir izlenim yaratıyor. Bununla birlikte, kurulumu kolay bulup memnun kalan kullanıcılar da mevcut. Ayrıca, bazı kullanıcılar ürünün malzeme kalitesinden ve yapısının dayanıklılığından şikayet ederken, diğerleri ise genel işlevselliğini yeterli buluyor. Ürünün tasarımı ve boyutları bazı kullanıcıların beklentilerini karşılarken, bazıları için hayal kırıklığı yaratmış durumda; örneğin, boyu dar ve tellerin ince olması eleştiriliyor. Sonuç olarak, bu ürün fiyatı itibarıyla bazı kullanıcılar için cazip görünse de, uzun vadeli kullanışlılık açısından belli başlı eksiklikleri göz önünde bulundurulmalı. Bu nedenle, potansiyel alıcıların ürünü satın almadan önce kullanıcı yorumlarını dikkatlice değerlendirmesi önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.