SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Alınan müşteri yorumlarına dayanarak, ürün kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme ile karşılanıyor. Yorumlarda "gayet sağlam bir ürün" ve "ürün kalitesi süper" gibi ifadeler, ürünün dayanıklılığı ve kalitesine dair güçlü bir algı oluşturuyor. Ayrıca "kullanışlı" ve "ideal" kelimeleri, kullanım kolaylığı ve pratikliği açısından da ürünün artı yönlerine işaret ediyor. Fiyat-performans açısından ise "bu fiyata normal" ifadesi, ürünün fiyatının uygunluğu konusunda bir memnuniyetsizlik olmadığını gösteriyor. Kullanıcılar ürünün Migros veya A101'de satılan benzer ürünlere göre daha kaliteli olduğunu belirterek, bu özellikler sayesinde seçiciliklerinin arttığını ifade ediyorlar. Ancak, bazı kullanıcıların ürünü deneme şansı bulamadığı görülüyor, bu durum potansiyel olarak daha geniş bir değerlendirme yapılabilmesi açısından bir eksiklik oluşturuyor. Genel olarak, ürün, güçlü bir dayanıklılık, yüksek kalite ve uygun fiyat dengesi ile olumlu geri dönüşler alıyor. Bu nedenle, ürünü düşünenlere tavsiye edilebilir bir seçenek gibi görünüyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.