SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Kullanıcılar, ürünün genel olarak fiyat-performans açısından oldukça başarılı olduğunu belirtiyor ve bu durumu pek çok olumlu yorumla destekliyor. Ürünün kurulumu kolay bulunmuş ve parçaların kalitesi sıkça vurgulanıyor; plastik parçaların paslanma riski taşımadığı ifade ediliyor. Yavaş kapanma özelliği, oldukça hoş karşılanırken, genel olarak kullanım açısından güzel ve sağlam olduğu dile getiriliyor. Ürünün zamanında teslim edildiği de öne çıkan unsurlar arasında yer alıyor. Ancak, bazı yorumlarda eksik parçalarla karşılaşan kullanıcılar, Koçtaş müşteri hizmetlerinin hızlı ve etkili bir şekilde bu sorunları çözdüğünü oranla, memnuniyetlerini artırdığını belirtiyor. Bazı kullanıcılar ürünün bu fiyat aralığında bulunmasının zorluğuna dikkat çekerek, Koçtaş markasına duydukları güveni ifade ediyor. Diğer yandan, bazı kullanıcılar kapak mekanizmasından gelen gıcırtı sesinin rahatsız edici olduğunu söylese de bu durum genel memnuniyeti etkilemiyor. Çeşitli yorumlarda, ürünün kalitesinden ve sağlamlığından övgüyle bahsediliyor; "harika", "çok güzel" gibi ifadelerle destekleniyor. Genel olarak, bu ürün uygun fiyatı, kullanışlı yapısı ve güvenilirliği ile ihtiyaçlarını karşılamak isteyenler için şiddetle tavsiye ediliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.