SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları, ürünün genel olarak olumlu bir değerlendirmeye sahip olduğunu gösteriyor. Kullanıcılar, ürünün görsellerdeki gibi tam bekledikleri renk ve görünümde olduğunu belirtirken, bu durum özellikle estetik açıdan memnuniyet yaratmış. Kurulum kolaylığı ile ilgili pek çok olumlu geri dönüş var; birçok müşteri montajın hızlı ve sorunsuz bir şekilde yapıldığını, bazı kullanıcıların ise montajı kendi başlarına rahatlıkla gerçekleştirdiğini ifade etmiş. Kullanışlılık da dikkat çeken bir tema; kitaplığın evlerin çeşitli köşelerinde işlevsel olduğu ve alanı güzel bir şekilde değerlendirdiği vurgulanmış. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar üretim sürecindeki eksikliklerden şikayet etmiş; arka beyaz plakaların eksik gelmesi veya montaja uygun olmaması gibi problemler öne çıkmış. Özellikle plastik parçaların eksikliği ve farklı renk stickerlar gibi detaylar, ürünün kalitesini sorgulatmış. Buna rağmen, genel olarak ürünün fiyat-performans açısından tatmin edici olduğu ve çoğu kullanıcının üründen memnun kaldığı görülüyor. Sonuç olarak, kullanıcıların büyük bir kısmı ürünü tavsiye ediyor, ancak montaj ve eksiklikler konusunda dikkatli olunması gerektiği önerisi de akıllarda kalıyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.