SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Kullanıcı yorumları incelendiğinde, ürün genel olarak memnuniyetle karşılanmaktadır. Uzun süreli kullanım deneyimleri, ürünün kalitesi ve servis hizmetleri hakkında olumlu geri dönüşler almaktadır. Ortaya çıkan öne çıkan özellikler arasında suyun lezzetinin artması ve şebeke suyundaki kötü kokunun giderilmesi dikkat çekmektedir. Bunun yanı sıra, ürün güçlü bir fiyat-performans dengesine sahip olduğu belirtilmektedir. Ancak bazı kullanıcıların, ürünün başlangıçta mineral seviyesinin yüksek olmasının suyun tadının acı olmasına yol açtığını gözlemlediği ifade edilmektedir. Bu süre zarfında bu olumsuz durumun zamanla geçeceği belirtilmiştir. Ayrıca, bazı müşteriler, ürünün paketleme sürecinde yaşanan sorunlara dikkat çekmekte ve kutu içi hasarların kargo sürecinden kaynaklandığını belirtmektedir. Genel olarak, bu ürün kaliteli bir alternatif olarak öne çıkmakta ve özellikle suyun lezzetinin artması açısından kullanıcılar tarafından tavsiye edilmektedir. Yine de paketleme ve kargo süreçlerinin gözden geçirilmesi gerektiği sonucuna varılmaktadır. Dolayısıyla, bu ürün almayı düşünen kullanıcılara önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.