SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürün genel olarak kullanıcılar tarafından "güzel" ve "hoş bir görüntüye sahip" olarak değerlendirilmektedir. Kullanıcıların özellikle dikkatini çeken noktalar arasında ürünün küçük mekanlarda yer kaplamaması ve çekmece sayısının fazla olması yer almaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar kurulum sürecinin zorluğuna ve kılavuzların tutarsızlığına dikkat çekmektedir; örneğin, parçaların üzerinde numaraların olmaması ve montaj için gerekli bilgilerin eksikliği, montaj sürecini uzatmıştır. Ayrıca, bazı kullanıcılar ürünün kalitesiz malzemeden yapılmış olduğunu, köşelerde kırık parçaların bulunduğunu ve hatalı parçaların çıktığını belirtmektedir. Fiyat-performans açısından değerlendirildiğinde, bazı kullanıcılar bu ürünün iyi bir seçenek olabileceği görüşündedir, fakat montaj kılavuzunun özensiz hazırlanması ve ürünün genel kalitesizliği konusunda uyarıda bulunmaktadır. Özellikle, montaj için ek bir video izlenmesi gerektiği konusunda tavsiyeler mevcuttur. Sonuç olarak, ürün tasarımındaki estetik ve işlevselliği öne çıkarken, kurulum zorlukları ve malzeme kalitesi konularında dikkatli olunması gerektiği anlaşılmaktadır. Alıcıların, montaj süreciyle ilgili yaşanabilecek zorlukları göz önünde bulundurarak tercih yapmalarında fayda vardır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.