SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak faydalı ve yeterli bir seçenek olarak değerlendirilmekte. Yorumlarda öne çıkan özellikler arasında ürünün geniş iç hacmi, uygun fiyatı ve kaliteli malzemeleri dikkat çekiyor. Kullanıcılar, özellikle ürünün kullanışlılığını ve satıcının sorulara hızlı yanıt vermesini olumlu bir şekilde ifade etmekte. Bunun yanı sıra, paketlemenin iyi olduğu ve bağlantı elemanlarının tam olarak gönderildiği belirtiliyor. Ancak bazı kullanıcılar, ürünün kenarlarında ezilme ve kırıkların olması gibi kargo kaynaklı sorunlardan bahsetmekte; bu durum, genel kalite algısını hafif de olsa olumsuz etkiliyor. Montaj klavuzunun açıklayıcı olmadığını vurgulayan kullanıcılar, montaj işlemini beceri gerektirdiğini dile getiriyor. Fiyat-performans açısından değerlendirildiğinde ürünün oldukça iyi bir alternatif olduğu belirtiliyor; kullanıcılar, fiyatına göre ürünü almanın mantıklı olduğunu düşünüyor. Genel olarak, ürün iyi bir seçim olarak görünse de estetik beklentileri yüksek olan kullanıcılar için uygun olmayabilir. Sonuç olarak, eğer estetik önceliğiniz değilse ve işlevsellik arıyorsanız, bu ürün iyi bir tercih olabilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.