SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürün genel olarak kullanıcılar tarafından oldukça olumlu bir şekilde değerlendirilmektedir. Kullanıcılar, ürünün kısa sürede İstanbul’a ulaştırılmasını ve kurulumun son derece basit olmasını öncelikle öne çıkarmaktadır. Renk seçenekleri ve sağladığı konfor da dikkat çeken özellikler arasında yer alıyor; çoğu kullanıcı koltuğun rahatlığından ve estetik görünümünden memnun kalmıştır. Özellikle, koltuğun kolayca ayarlanabilmesi ve kullanışlılığının altı çizilirken, birçok yorumda kurulum işlemiyle ilgili herhangi bir sorun yaşanmadığı belirtilmektedir. Ayrıca, ürünün kalitesi ve kumaşının silinebilir olması gibi özellikler, kullanıcılar tarafından beğenilmiştir. Sipariş sürecindeki müşteri hizmetlerinin ilgisi de öne çıkmakta; birçok kullanıcı, satın alma sonrası sürecin oldukça memnuniyet verici olduğunu ifade etmektedir. Bu doğrultuda, ürün fiyat-performans açısından oldukça başarılı bir seçenek olarak değerlendirilmektedir. Müşterilerin ifadeleri, ürünü hem kendileri hem de yakınları için gönül rahatlığıyla alabileceklerini göstermektedir. Genel olarak, bu uygarlık ve fonksiyonellik sunan ürün, rahatlığı ve kalitesiyle öne çıkıyor, dolayısıyla yeni alıcıları için tavsiye edilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.