SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak "idare eder" ve "fiyat performans ürünü" olarak değerlendiriliyor; ancak bazı olumsuz deneyimler de dikkat çekiyor. Kullanıcılar, ürünün montajı sırasında kapak bağlantı yerlerinin kırılmasından ve menteşe kalitesinin yetersizliğinden şikayet ediyor. Özellikle, plastik menteşelerin kırılması ve eksik vidalarla birlikte gelen kurulum şemasının varlığı, kullanıcıların yaşadığı sorunlar arasında öne çıkıyor. Bununla birlikte, estetik ve kullanım açısından ürünü beğenenler de var; "güzel" ve "kullanışlı" gibi olumlu ifadeler ön planda. Bazı kullanıcılar ise ürün ile gönderilen fotoğraf arasında uyumsuzluk olduğundan bahsediyor. Genel olarak, ürünün kullanışlı olduğu kabul edilse de, üretim kalitesinde iyileştirmeler yapılması gerektiği sonucuna varılmakta. Kullanıcıların geri bildirimleri doğrultusunda, eğer malzeme kalitesi artırılırsa ve montaj süreci daha sorunsuz hale getirilirse, ürünün daha fazla beğeni toplayacağı öngörülüyor. Bu nedenle, yeni alıcıların satın alma kararlarını verirken bu eleştirileri göz önünde bulundurması önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.