SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından karışık bir kurulum süreci ve düşük malzeme kalitesi nedeniyle genel olarak olumsuz bir izlenim ile değerlendiriliyor. Öne çıkan özellikler arasında montaj kılavuzunun bazı kullanıcılar için çok iyi ve anlaşılır bulunması, bazıları içinse karmaşık ve zorlayıcı olması dikkat çekiyor. Ayrıca, ürünün tasarımı ve kullanım rahatlığı hakkında olumlu yorumlar yapılmakla birlikte, montaj malzemelerinin eksik çıkması gibi sıkıntılar da yaşanmış. Bazı kullanıcılar, kurulumu profesyonel bir ekibe yaptırmadıkları takdirde ürünün sağlamlığı konusunda endişelerini belirtiyor. Örneğin, kullanıcılar kurulum esnasında ürünün fazla zorlandığında çok kolayca dağılabileceğini vurgulamış. Genel olarak, ürün fiyat-performans açısından değerlendirildiğinde kabul edilebilir bir seviyede görünse de, kurulum süreci ve malzeme kalitesi konularında iyileştirmeler yapılması gerektiği ortaya çıkıyor. Sonuç olarak, ürün, profesyonel yardım alındığında hoş bir görünüm sergileyebilse de, evde kendi başına kurmak isteyenler için zaman ve çaba gerektiren bir seçim olabilir. Bu nedenle alıcıların bu noktaları göz önünde bulundurarak karar vermeleri önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.