SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteriler tarafından yapılan yorumlar, ürünün genel olarak [oldukça kaliteli ve şık] olduğu yönünde bir görüş ortaya koymaktadır. [Hızlı kargo, şık tasarım ve fiyat-performans oranı] yorumlarda öne çıkan dikkat çekici özellikler arasında yer almaktadır. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünün [montaj süreci ve uyumsuz parçalar] konusunda yaşadığı zorluklara, ayrıca [paket hasarına ve ürünün kullanım izlerine] dikkat çekmişlerdir. Genel olarak, [bu ürünü keşfeden kullanıcılar, şık görünümünü ve kalitesini beğenirken, ufak çaplı montaj sorunları ve batarya uyumsuzlukları gibi problemler yaşamaktadırlar. Bu da, ürünü almak isteyenler açısından dikkatli bir değerlendirme yapılmasının önemini ortaya koymaktadır. Fiyatı bakımından uygun olan bu ürün, bazı kullanıcılar için yüksek gelmesi ve iade süreçleri nedeniyle sorun oluşturmakta, ancak genel olarak kullanıcı memnuniyeti oldukça yüksek görünmektedir.]
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.