SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme alıyor. Hızlı ve sağlam bir şekilde teslim edilen ürün, fiyat performans açısından oldukça yeterli olduğu vurgulanıyor. Kullanıcıların çoğu, ürünün kalitesini, maliyetine göre başarılı bir şekilde tanımlıyor. Ancak, bazı yorumlarda görseldeki ürün ile gelen ürün arasında uyumsuzluk olduğu belirtiliyor; örneğin, bazı kullanıcılar görseldeki uç kısmın eksik olduğunu ve yanlış ürün gönderildiğini ifade ediyor. Bunun yanında, bir kişi arızalı bir ürün ile karşılaştığını bildiriyor. Genel olarak, fiyatına kıyasla güzel ve kullanışlı olarak tanımlanan bu ürün, 2-3 yıl boyunca dayanmasını bekleyen kullanıcılar tarafından uygun bir seçenek olarak değerlendirilmekte. Sonuç olarak, ürün fiyatı ve performansı açısından tatmin edici görünse de, dikkat edilmesi gereken bazı kalite kontrol sorunları mevcut; bu nedenle potansiyel alıcıların, bu durumu göz önünde bulundurarak tercih yapmaları öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.