SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kullanışlı bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Ancak, paketleme konusunda ciddi eleştiriler bulunmaktadır; bazı kullanıcılar ürünün gelmeden önce hasar gördüğünden bahsetmektedir. Hatta, özen gösterilmediği için ana tablanın kaplamasının koptuğu ve üzerine süper yapıştırıcı ile müdahale edilmek zorunda kalındığı ifade edilmiştir. Kurulumu kolay bulunsa da, bazı kullanıcılar ürünün sağlamlığından endişe duyuyor; masa kaydığı ve eğildiği için yeterli dayanıklılıkta olmadığını belirtmektedir. Ayrıca, bazı müşteriler ürün beklentilerinin altında kaldığını vurgulamakta; özellikle arka kısmın meyilli olması ve eksik parçaların gönderilmesi hayal kırıklığı yaratmıştır. Öte yandan, ürünün görseldeki gibi olduğu ve kullanım açısından rahatlık sağladığı yönünde de olumlu yorumlar bulunmaktadır. Fakat, paketten gelen ezik ürünler ve özensiz durumlar, genel memnuniyeti olumsuz etkilemektedir. Sonuç olarak, masa uygun fiyatlı bir performans ürünü olarak değerlendirilebilir, ancak daha titiz bir paketleme ve kalite kontrol sürecine ihtiyaç duyduğu aşikar. Bu nedenle, ürün almayı düşünenlerin bu unsurları göz önünde bulundurması önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.