SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli bir seçenek olarak değerlendiriliyor. Fiyat-performans oranı açısından, piyasaya göre daha uygun fiyatlarla ve kaliteli malzemelerle sunulması dikkat çekici bir özellik olarak öne çıkıyor. Ayrıca, hızlı teslimat ve etkili paketleme konusundaki geri dönüşler de olumlu yönde. Kullanıcılar, ürünün istedikleri gibi kapılarına kadar ulaştığını ve sorun yaşamadan teslim alındığını belirtiyorlar. Ancak, bazı kullanıcıların ikinci kez sipariş verdiklerinde kenar kesimlerinin kırık olması gibi olumsuz deneyimleri olduğu da görülüyor. Genel olarak, ürün kaliteli ve sağlam yapısıyla dikkat çekerken, teslimat süreci ve paketleme açısından kullanıcılar tarafından oldukça beğeniliyor. Yine de, kullanıcıların yaşadığı bazı problemler nedeniyle dikkatli bir şekilde sipariş verilmesi öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.