SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumsuz bir deneyimle karşılaştırılıyor. Kullanıcıların şikayetleri, ürünün teslimat süresinden başlayarak, bıçakların uyumsuzluğu ve eksik belgeler gibi bir dizi sorunu içeriyor. Özellikle, gönderilen bıçakların makineye uymaması ve kullanım kılavuzunun olmaması dikkat çekici sorunlar arasında yer alıyor. Ayrıca, bazı kullanıcılar ürünün, yalnızca hobi amaçlı basit işler için uygun olduğunu belirtirken, kalitesiz malzeme ve parçaların eksik olması gibi daha ciddi hususlar da vurgulanmakta. Ürünün fiyatı hakkında bazı şikayetler olsa da, bazı kullanıcılar uygun fiyat-performans dengesine dikkat çekerek olumsuz yorumları kısmen geçersiz kılmakta. Ancak, ürün ilk kullanımda yıpranma ve eksik parça bulma gibi kalıcı sorunlar yaşattığı için birçok kullanıcı, satın almayı düşünenlerin bu ürünü almadan önce iki kez düşünmeleri gerektiğini vurgulamakta. Genel olarak, bu ürün, bazı kullanıcılar için işlevsel gibi görünse de, beraberinde çok sayıda sorun ve rahatsızlık getiriyor, bu nedenle potansiyel alıcıların dikkatli olmaları öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.