SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Son müşteri yorumları, ürünün genel olarak yüksek bir memnuniyetle karşılandığını gösteriyor. Kullanıcılar, ürünlerin sağlamlık ve kalite açısından oldukça tatmin edici olduğunu belirtirken, Koçtaş markasının güvenilirliğine de vurgu yapıyorlar. Kargolamanın düzgün ve zamanında gerçekleştiği, ürünlerin deforme olmadan teslim alındığı ifade ediliyor. Hızlı teslimat süreci, müşterilerin dikkatini çeken diğer bir özellik. Yorumların genelinde ürünlerin estetik açıdan da beğenildiği, renklerinin hoş olduğu ve görsel olarak etkileyici bulunduğu görülmektedir. Ancak bazı kullanıcılar, her çeşit üründen yeterli miktarda bulmanın önemine değinerek stok durumu konusunda bir öneride bulunuyorlar. Sonuç olarak, değerlendirilen ürünler yüksek kalite standartlarına sahip olup, kullanıcılar tarafından beğenilmekte ve güvenle tavsiye edilmektedir. Bu bağlamda, alışveriş deneyiminin olumlu olduğunu belirtmek mümkün.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.