SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak oldukça beğenilen bir seçenek olarak öne çıkmaktadır. Kullanıcılar, özellikle ürünün "çok güzel" ve "harika" gibi ifadelerle beğenilerini açıklarken, "kaliteli malzeme" ve "uygun fiyat" gibi özelliklerin de dikkat çekici olduğunu vurgulamıştır. Montaj süreçleri hakkında yapılan yorumlar, birçok kişinin kendisi tarafından montajını kolaylıkla yapabildiğini ifade etmesiyle olumlu bir izlenim oluşturuyor. "Kendim uygulamasını yaptım gayet güzel ve hatasız bir ürün" gibi belirtiler, kullanıcıların ürüne olan güvenini pekiştirirken, "paketleme özenliydi" gibi yorumlar da alışveriş deneyimlerinin kalitesini artırmaktadır. Ancak, bazı kullanıcılar ürünün yüzey kalitesine dikkat çekerek, "opak bir görünümü var en ufak şeyde kirleniyor" ifadesiyle şikayetlerini dile getirmiştir. Bu durum, bazı kullanıcıların "daha kaliteli almanızı öneririm" şeklindeki tavsiyeleri ile birleşerek, ürünün bazı iyileştirmelere ihtiyaç duyabileceğini göstermektedir. Yine de genel olarak "fiyatına göre çok iyi" şeklinde paylaşılan olumlu yorumlar, ürünün fiyat-performans açısından iyi bir alternatif olduğunu göstermektedir. Ayrıca, hızlı kargo süresi ve ürünlerin sağlam bir şekilde ulaşması da kullanıcılar tarafından mutlulukla karşılanmıştır. Sonuç olarak, ürün kullanıcılar tarafından memnuniyetle kullanılmakta, ancak yüzey kalitesi ile ilgili bazı endişeler doğrultusunda geliştirme alanları bulunmaktadır.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.