SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak karışık bir değerlendirme alıyor. Bazı kullanıcılar, ürünün kalitesinden ve görünümünden son derece memnun kaldıklarını ifade ederken, diğerleri ürünle ilgili ciddi sorunlar yaşamış. Öne çıkan özellikler arasında hızlı kargo ve iyi paketleme dikkat çekiyor, ancak bazı yorumcular ürünlerin hatalı ya da ikinci el gibi gönderildiğini belirtiyor. Örneğin, bazı müşteriler parkelerin ayıplı olduğunu ve montajın oldukça zorlandığını ifade ediyor. Ayrıca, ürün kalitesinin bazı kullanıcılar için tatmin edici olmadığına dair yorumlar bulunmakta. Genel olarak, ürünün renklerinin güzel olduğu ve bazı kullanıcıların tasarımını beğendiği görülüyor. Ancak, yaşanan sorunlar ve kalite düşüklüğü, potansiyel alıcılar için bir uyarı niteliğinde. Sonuç olarak, bu ürün ile ilgili deneyimler oldukça değişkenlik gösteriyor, bu nedenle alıcıların dikkatli olmalarında ve mümkünse ürün hakkında daha fazla araştırma yapmalarında fayda var. Kaliteye öncelik veren kullanıcılar, alternatif ürünleri değerlendirmeyi düşünebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.