SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme almakta ve fiyat-performans açısından tatmin edici bir seçenek olarak öne çıkmaktadır. "Ürünü beğendim" ve "çok güzel bir ürün" gibi ifadelerle birlikte, "güzel, sağlam ve dayanıklı" yorumları da ürünün kalitesini vurgulamaktadır. Kullanıcıların çoğunluğunun memnun kaldığı, "çok memnun kaldık" ve "tezgâh anında teslimat yapıldı" gibi geri dönüşlerle desteklenmektedir. Ancak, bazı olumsuz deneyimlerin de olduğu görülmektedir; bazı kullanıcılar "kargo sorumsuz" ve "en ufak bir şeyde dağıldığını" belirterek, teslimat ve ürün kalitesi üzerine dikkat çekmektedir. Ayrıca, "aralıkları hep boşluk kaldı" gibi eleştiriler, ürünün tasarımındaki bazı sorunları işaret etmektedir. Diğer yandan, birçok yorumcu, ürünün kullanışlılığı ve estetik özelliklerine de parmak basmakta, renk ve kilitleme sisteminin başarılı olduğunu belirtmektedir. Sonuç olarak, ürün fiyat-performans açısından oldukça cazip bir alternatif sunarken, kargo süreçleri ve kullanım konforu üzerinde dikkat edilmesi gereken noktalar bulunduğu anlaşılmaktadır. Potansiyel alıcılara, olumlu yorumlara rağmen, ürünün tüm özellikleri hakkında kapsamlı bilgi edinmeleri ve detaylı değerlendirmeler yaparak karar vermeleri önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.