SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak kaliteli ve rahat bir yatak olarak değerlendiriliyor. Özellikle ortopedik yapısı, yay olmaması ve fiyat-performans oranı dikkat çekici özellikler arasında yer alıyor. Çoğu kullanıcı, yatağın kalitesinden memnun kalırken, birçok kişi indirim dönemlerinde alışveriş yapmanın avantajlarından bahsetmekte. Ancak bazı kullanıcılar ürünle ilgili belirli sorunlar yaşadıklarını ifade ediyor; örneğin, yatak kutusundan çıkardıklarında kötü kokuların varlığı ve bazı durumlarda lekeler ile karşılaştıkları bildiriliyor. İlk başta beğenilen yatak, birkaç gün havalandırmasına rağmen bu olumsuzlukların geçtiği görülmemektedir. Ayrıca, bazı kullanıcılar sipariş süreçlerinde yaşanan gecikmelere atıfta bulunarak, ürün teslimatında sorunlar yaşadıklarını belirtiyor. Tüm bu olumsuz unsurlara rağmen, birçok yorumcu ürünün fiyatına ve kalitesine dair olumlu görüşler sunarak, genel olarak ürünün iyi bir seçenek olduğunu belirtmektedir. Sonuç olarak, potansiyel alıcıların koku, lekeler ve teslimat süreçlerine dair sorunları dikkate alarak satın alma kararlarını vermeleri öneriliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.