SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme ile karşılanıyor. Öne çıkan özellikler arasında kalite, uygun fiyat, hızlı kargolama ve estetik açıdan beğenilen tasarımı dikkat çekiyor. Ancak, bazı kullanıcılar ürünün ilk gönderiminde kırık gelmesi gibi sorunlarla karşılaşmış; bu durum, kaliteli bir paketleme yapılması gerektiğini vurguluyor. Yine de, genel olarak, kullanıcılar ürünün kaliteli malzemeden yapıldığını, güzel bir görünüm sunduğunu ve beklentilerini karşıladığını belirtiyor. Ayrıca, ürünün ikincil siparişi için daha dikkatli bir kargolamayla güvenli bir teslimat sağlandığı ifade ediliyor. Sonuç olarak, ürün, genel değerlendirmede "güzel" olarak takdir edilmekte ve küçük paketleme sorunlarına rağmen, kullanıcıların memnuniyet oranı yüksek görünüyor; bu nedenle potansiyel alıcılara tavsiye edilebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.