SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürün genel olarak kullanıcılar tarafından “kaliteli” bir seçenek olarak değerlendiriliyor. İyi malzeme kalitesi ve hızlı teslimat gibi özellikler öne çıkıyor; birçok kullanıcı, ürünün tasarımını beğendiklerini belirtiyor. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar ürünlerin fiyatının yüksek olduğunu ifade ederken, diğerleri fiyat-performans oranını olumlu buluyor. Ancak dikkat çekici bir sorun, bazı kullanıcıların ürünlerin kalitesiz ve kırık olarak geldiğinden şikayet etmesi. Genel olarak, ürünün kalitesi ve tasarımı olumlu yorumlar alırken, fiyata yönelik görüşler karışık, bazı kullanıcılar fiyatı yüksek bulurken bazıları bunu haklı bulmakta. Bu nedenle, potansiyel alıcılara ürünün kalitesine odaklanarak, fiyatın değerini dikkatlice değerlendirmelerini öneririm.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.