SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Müşteri değerlendirmelerine göre, ürün genel olarak "kaliteli ve kullanışlı" bir seçenek olarak öne çıkıyor. Kullanıcılar, ürünün özellikle "mutfak dolapları için uygun boyutlara sahip" olduğunu belirtmekte, ancak bazı uzun saplı eşyaların sığmadığına dair geri dönüşlerde bulunmaktadırlar. Öne çıkan özellikler arasında ürünün "güzel paketlenmesi" ve "malzeme kalitesi" yer almakta, bu da kullanıcıların ürünle ilgili olumlu hisler beslemelerine katkı sağlamakta. Ayrıca, birçok müşteri ürünün fiyat-performans oranının yüksek olduğunu vurgulamakta, dolayısıyla piyasanın altında bir fiyata kaliteli bir çözüm sunduğunu düşünmektedirler. Kullanıcılar, ürünle ilgili olarak "tencere ve tavalarını düzenlemekte" büyük bir memnuniyet duyduklarını ifade ederken, bazıları raflardaki kayma sorununa dikkat çekmiş, bu durumun çözülmesi için önerilerde bulunmaktadırlar. Genel olarak, ürün kullanıcıların ihtiyaçlarını karşılarken, öneriler doğrultusunda küçük iyileştirmelere ihtiyaç duyduğu görülmektedir. Bu bağlamda, ürünün mutfak düzenlemesi açısından etkili bir alternatif sunduğu ve yoğun bir şekilde tavsiye edildiği söylenebilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.