SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak iyi bir fiyat-performans dengesine sahip olarak değerlendirilmekte. Kurulumu birçok kullanıcı tarafından kolay bulunmuşken, ürün oturma rahatlığı ve kullanışlılığıyla da beğenilmektedir. Bununla birlikte, bazı kullanıcılar üründeki malzeme kalitesine eleştiriler yöneltmiş; metal aksamda çapaklar, boyada incelik ve görsellikte eksiklikler gibi sorunlar olduğunu belirtmiş. Ayrıca, bazı yorumlarda ürünün kısa sürede deformasyona uğradığı ve kalitesinin beklenenden düşük olduğu ifade edilmiştir. Ancak, üretim sürecinde yaşanan aksaklıklar ve kargo sorunları sonrası satıcıların ilgili ve çözüm odaklı yaklaşımı, çoğu kullanıcı tarafından takdir edilmiştir. Özellikle, parçaların eksiksiz gelmesi, kaliteli paketleme ve hızlı gönderim gibi hizmetler öne çıkmaktadır. Sonuç olarak, ürün fiyatına göre yeterli ve çoğu kullanıcı tarafından tavsiye edilen bir seçenek olarak görülmektedir; fakat alınmadan önce ürünün malzeme kalitesi hakkında dikkatli bir değerlendirme yapılması önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.