SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak olumlu bir değerlendirme almasına rağmen, bazı olumsuz yorumlar da dikkat çekiyor. Başta, pek çok kullanıcı cihazın görünümünü ve işlevselliğini beğendiğini ifade ederken, "çok güzel cihaz" ve "mükemmel" gibi ifadeler öne çıkıyor. Ayrıca, fiyatına göre sunduğu performans da birçok kişi tarafından takdir ediliyor; "fiyat performans ürünü diyelim" ifadesi bunun en net örneklerinden biri. Ancak, bazı kullanıcılar ürünün kalitesizliği ve eksik parçaları nedeniyle şikayet ediyor. Özellikle bir kullanıcının ikinci aldığı ürünün "kalitesiz" ve "sahte" olduğunu belirtmesi, alım kararını olumsuz etkileyebilecek bir durum. Ayrıca, vidaların eksik olduğuna ve malzeme kalitesine dair eleştiriler de mevcut. Bazı kullanıcılar, kutu içeriğindeki eksiklikler sebebiyle ürünün beklentilerini karşılamadığını ifade ediyor ve iade düşüncesinden bahsediyor. Genel olarak, ürünün güçlü motoru ve kullanışlılığı öne çıksa da, paketleme ve ürün kalitesi ile ilgili yaşanan sıkıntılar, kullanıcıların memnuniyetini etkiliyor. Sonuç olarak, ürün iyi bir performansa sahip olsa da, potansiyel alıcıların bu tür sorunları göz önünde bulundurarak dikkatli olması önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.