SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumlarına dayanarak, ürün genel olarak kaliteli ve kullanışlı bir seçenek olarak değerlendirilmekte. Kullanıcılar, özellikle mavi serinin mükemmel kalitesi ve kullanım kolaylığına vurgu yaparken, "her evde bulunması gereken makine" ifadesiyle ürüne olan güvenlerini belirtmişlerdir. Dikkat çeken özelliklerden biri, ürünün kullanıcıyı yormadan uzun süre rahatça kullanılabilmesi, bunun yanı sıra ideal ses seviyesinin sağlandığıdır. Bosch'un profesyonel serisine olan güven de, kullanıcılar tarafından sıkça dile getirilmekte. Ancak bazı kullanıcılar, ürünün belirtilen ağırlığından daha hafif geldiğini ve bu durumun kendilerinde bazı soru işaretleri yarattığını ifade etmişlerdir. Ayrıca, bazılarının ürünü hatalı aldığını belirtmesi, ortada servis sıkıntıları olabileceğini düşündürmektedir. Bununla birlikte, hızlı gönderim ve müşteri hizmetlerinden memnun kaldıklarını dile getiren kullanıcılar, Koçtaş çalışanlarının ilgisini de takdirle karşılamaktadır. Genel itibarıyla, bu taşlama makinesi hem profesyonel hem de amatör kullanım için uygun bir seçenek olarak öne çıkmakta, kullanıcılar tarafından tavsiye edilmekte ve kalitesine güven duyulmaktadır. Ancak, kullanıcıların aksesuar eksikliği gibi durumları da göz önünde bulundurarak, ürünle birlikte gerekli ekstra parçaların sağlanmasının önemli olduğuna dikkat çekilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.