SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, genel olarak kullanıcılar tarafından oldukça olumlu bir şekilde değerlendiriliyor ve küçük ile orta boyutlu alanlar için ideal bir seçenek olduğu vurgulanıyor. Kullanıcılar, ürünün kurulumu kolay ve sessiz çalıştığını, 16 m² gibi alanlarda etkili bir serinletme sağladığını belirtiyor. Özellikle montaj süreciyle ilgili verilen bazı olumsuz geri bildirimlere rağmen, birçok kullanıcı montajı kendilerinin yapabileceğini ifade ediyor. Yüksek hızda ses problemi yaşayan bazı kullanıcılar, bu durumu montaj hatalarına atfederken, buna karşın ürünün genelde memnuniyet verici bir performans sergilediği düşünülüyor. Fiyat/performance oranının başarılı olduğu ve birçok kullanıcı tarafından tavsiye edildiği görülen bu üründe, yedek parça desteği eksikliği gibi bazı çekinceler de mevcut. Kullanıcılar, ürünün estetik tasarımını, sağlam ambalajını ve hızlı teslimatını öne çıkarıyor, ayrıca günümüz sıcak yaz günlerinde serinlemek için oldukça işlevsel olduğunu belirtiyorlar. Bununla birlikte, bazı olumsuz deneyimlerden de söz ediliyor; örneğin bir kullanıcı, ürününün arızalı olarak gelmesi ve müşteri destek sürecinden memnun kalmadığını dile getiriyor. Genelde, bu ürünün küçük odalar için tavsiye edildiği ve kullanıcılara oldukça iyi bir çözüm sunduğu görülmektedir. Alım yapmayı düşünen kişilere, kullanacakları alanın boyutuna dikkat etmeleri önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.