SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, genel olarak kullanıcılar tarafından oldukça yüksek bir memnuniyetle karşılanıyor ve özellikle küçük odalar için ideal bir seçenek olarak öne çıkıyor. Kullanıcılar, ürünün estetik tasarımına, sessiz çalışmasına ve hava sirkülasyonunun başarılı olmasına dikkat çekiyor; birçok kişi montajın kolay olduğunu ifade ediyor. Ancak, bazı kullanıcılar montaj sürecinin karmaşık ve zor olduğunu, çekmecelerdeki uyumsuzluklardan dolayı sallanma sorunları yaşadıklarını belirtiyorlar. Performans açısından, üründen genel olarak memnun kalındığı belirtilirken, bazı kullanıcılara göre yüksek devirlerde sesli çalıştığı ve bu durumun rahatsızlık veren bir seviyeye ulaşabileceği ifade ediliyor. Fiyat/performans oranı birçok kullanıcı tarafından başarılı bulunmakta; dolayısıyla çoğu kullanıcı ürünü çevresine öneriyor. Bununla birlikte, yanlış gelen ürünler, yedek parça desteği eksikliği ve müşteri hizmetlerinin yeterli olmaması gibi olumsuz geri bildirimler de yer almakta. Ayrıca, bazı kullanıcılar montajın doğru yapılmaması durumunda dahi sorunlarla karşılaşabileceklerini belirtiyor; bu nedenle dikkatli bir montajın önemli olduğu vurgulanıyor. Ürün, kullanıcılar tarafından yaz sıcaklarında serinletici bir seçenek olarak öne çıkarken, özellikle çocuk odaları ve küçük yaşam alanları için uygun bir çözüm sunuyor. Sonuç olarak, bu ürün, kullanıcıların beklentilerini büyük ölçüde karşılıyor olsa da, montaj süreci ve ses düzeyi gibi konularda dikkate alınması gereken bazı noktalar mevcut.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.