SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum eklemek için giriş yapıp ürünü satın almanız gerekir.
Değerlendirme Özeti
Kullanıcılar, su arıtma cihazını genel olarak olumlu bir şekilde değerlendirmekte ve fiyat/performans oranını oldukça başarılı bulmaktadır. Ürünün kurulumunun ücretsiz olması, servis desteği ile birlikte tezgah altına yerleştirilebilir yapısı dikkat çeken özelliklerden bazıları arasında yer alıyor. Kullanıcılar, suyun tadını beğendiklerini ve cihazın arıtma performansının tatmin edici olduğunu ifade ederken, özellikle şebeke suyunun TDS değerindeki kayda değer düşüş de olumlu bir farklılık yaratıyor. Yedek filtre desteği ile bir yıl boyunca herhangi bir filtre değişimi derdinin olmaması, pek çok kullanıcı için büyük bir avantaj teşkil ediyor. Ancak bazı kullanıcılardan gelen geribildirimler, ürünle ilgili ufak sorunların da yaşanabildiğini, örneğin bazı parçaların eksik gelmesi veya montaj sonrası damlatma problemleri gibi durumların söz konusu olduğunu gösteriyor. Ayrıca, bazı kullanıcılar fiyatların zamanla yükselmesi ve servis ücretleri ile ilgili şikayetlerde bulunmuş olsalar da, genel memnuniyetin yüksek olduğu görülmektedir. Yine de, yedek filtre bulma konusunda yaşanan sıkıntılar ve garanti belgeleri ile ilgili sorunlar gibi konuların çözülmesi gerektiği sonucuna varılmaktadır. Sonuç olarak, su arıtma cihazı, efektif arıtma performansı ve kullanıcı dostu özellikleriyle tavsiye edilirken, bazı süreçlerin daha da iyileştirilmesi gerektiği belirtiliyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.