SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Ürün, kullanıcılar tarafından genel olarak tatmin edici fakat bazı sorunlar barındıran bir seçenek olarak değerlendirilmektedir. Özellikle malzeme kalitesi hakkında farklı görüşler bulunmaktadır; bazı kullanıcılar kalitenin yeterli olmadığını, montaj sırasında parçaların kolayca zarar görebileceğini belirtirken, bazıları ise fiyat-performans açısından ürünün uygun olduğunu ifade etmektedir. Montaj süreçleri bazı kullanıcılar için zorlayıcı hale gelmiş, yönlendirme eksikliği ve uyumsuz parçalar yüzünden sıkıntı yaşanmıştır. Bununla birlikte, montaj sonrası estetik görünümü ve fonksiyonelliği öne çıkan olumlu yönler arasında yer almaktadır. Raf aralıklarının dar olması, birçok kullanıcının kitaplarını yerleştirmekte zorlanmasına neden olmuş; ancak ayarlanabilir raf özellikleri bazılarını memnun etmiştir. Kargo süreci ile ilgili yorumlar karışık; bir kısmı hızlı ve sorunsuz taşımaktan bahsederken, bazıları uzun teslimat süreleri ve eksik parçalar nedeniyle hayal kırıklığı yaşadığını aktarmaktadır. Genel olarak, ürünün estetik ve kullanışlı olduğu söylenebilirken, malzeme kalitesi ve montaj süreçleri gibi konularda dikkatli olması tavsiye edilmektedir. Bu nedenle, potansiyel alıcıların ürünü edinmeden önce tüm yönlerini göz önünde bulundurması önerilmektedir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.