SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Yorumlar genel olarak ürünün kalitesi hakkında karışık bir izlenim sunuyor. Kullanıcılar, ürünün işlevselliği konusunda farklı görüşlere sahip. Bazı kullanıcılar "mükemmel bir alet" ve "çok güzel" gibi olumlu ifadelerle memnuniyetlerini belirtirken, diğerleri "çok ama çok kalitesiz" ve "çöp" ifadeleriyle ürünün niteliklerinden şikayetçi olduklarını dile getiriyor. Özellikle, ürünün üzerindeki bileme tozunun kalitesiz olduğunu ve kısa sürede aşındığını düşünen kullanıcılar mevcut. Ayrıca, bazı yorumlarda ürünün bağlantı noktalarının sorunlu olduğu, yüksek devirde dengesiz çalışabileceği gibi teknik problemler de vurgulanıyor. Bunun yanı sıra, ürünün beklentileri karşılamadığını belirten kullanıcılar, ürünün çok ince aşındırıcı bir yapıda olduğunu ve hemen yok olma hissi verdiğini ifade ediyor. Kargo sürecinin uzun sürmesi ise diğer bir olumsuz yön olarak öne çıkıyor. Sonuç olarak, bu ürün genel olarak farklı beklentilere sahip kullanıcılar arasında karışık bir izlenim yaratmış durumda; bazıları ürünün işlevselliğini yeterli bulurken, çoğunluk olumsuz deneyimler yaşadıkları için ürünü önermez nitelikte görüşler sunuyorlar. Bu nedenle, potansiyel alıcıların dikkatli olması ve ürünün kalitesini göz önünde bulundurarak karar vermeleri önerilir.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.