SORU YAYINLAMA KRİTERLERİ
www.koctas.com.tr ve Koçtaş mobil uygulaması üzerinden satıcılarımıza yönelttiğiniz soruların yayınlanması için bazı kriterlere uygun olmaları gerekmektedir.
Satıcılara soracağınız sorular;
- Soruyu yönelttiğiniz sayfada yer alan ürünle ilgili olmalı,
- Reklam içermemeli,
- Satıcıların ya da kullanıcıların kişisel haklarına saldırıda bulunmamalı,
- Genel ahlak kurallarına aykırı, siyasi, müstehcen veya yasalara aykırı nitelikte olmamalıdır.
Sorunuz ve satıcının vereceği yanıt, ürün sayfasında yer alır. Sorunuzu dilerseniz adınızı-soyadınızı belirterek dilerseniz anonim bir şekilde sorabilirsiniz.
Kriterlere uygun bir şekilde yöneltmiş olduğunuz sorular, satıcılarımız tarafından 48 saat içerisinde yanıtlanır. Sorduğunuz soruya yanıt verildiğinde e-posta ile bilgilendirilir; soruya verilen cevabı e-postada görebilirsiniz. Ayrıca tüm sorularınızın ve cevaplarınızın detaylarına “Satıcıya Sorularım” sayfasından ulaşabilirsiniz.
Satıcılar, sizi Koçtaş dışında başka bir platforma yönlendirmemelidir. Herhangi bir satıcının sizi başka bir siteye yönlendirmesi sebebiyle oluşabilecek mağduriyetlerden Koçtaş sorumlu değildir. Alışveriş deneyiminizde olumsuz bir durumla karşılaşmamak adına, bu gibi yönlendirmeleri dikkate almamanızı, siparişlerinizi platformumuzdan vermenizi önemle hatırlatmak isteriz.
Yorum Ekle
Değerlendirme Özeti
Müşteri yorumları incelendiğinde, ürünün genel olarak karışık bir izlenim yarattığı görülüyor. Kullanıcıların bir kısmı, ürünü "düşük kaliteli ancak fiyat performans ürünü" olarak nitelendirirken, diğerleri ürünün görsel standartlarla uyuşmadığını ve bekledikleri kaliteden uzakta olduğunu belirtiyor. Özellikle, ürüne yapılan yorumlarda "şık ve zarif kullanışlı" ifadeleri öne çıkarken, bunun yanı sıra "görseldeki ürün ile gelen ürün arasında dağlar kadar fark var" gibi eleştiriler, kullanıcıların hayal kırıklığını yansıtıyor. Bazı kullanıcılar, eline ulaşan ürünün kalitesiz olduğunu ifade ederken; aleyhte yorumlar arasında "RESİME ALDANARAK SİPARİŞ VERDİM FAKAT ELİME ULAŞAN ÜRÜN BERBAT" şeklindeki ifadeler dikkat çekiyor. Diğer yandan, ürünü beğenen kullanıcılar "güzel görünüyor" ifadeleriyle ürünün estetik açıdan olumlu yönlerini vurgularken, genel algıda belirsizlik hakim. Sonuç olarak, bu ürün için potansiyel alıcılara önerim, görsel ve açıklamalara dikkatle yaklaşmalarıdır; zira kullanıcı deneyimleri, gerçek ürünün beklentilerle örtüşmediğine dair güçlü bir mesaj veriyor.
Bu özet, müşteri yorumlarının yapay zeka ile analizi sonucunda oluşturulmuştur.